Front Office

CV Bersama Karya Indonesia, sebuah perusahaan logistik yang beroperasi di Banjarmasin, sedang mencari seorang Front Office untuk bergabung dengan tim kami. Peran ini memerlukan seseorang yang dapat menangani komunikasi dengan pelanggan secara profesional dan efisien. Anda akan bekerja di lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada pelanggan, dengan fokus pada pengalaman pelanggan yang luar biasa.

Sebagai Front Office, Anda akan bertanggung jawab untuk menyambut dan membantu pelanggan, memproses transaksi, dan memastikan bahwa semua pertanyaan atau masalah yang diajukan oleh pelanggan ditangani dengan baik. Anda juga akan bekerja sama dengan berbagai departemen dalam perusahaan untuk memastikan bahwa semua layanan pelanggan disediakan dengan baik.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab Utama:

• Menangani komunikasi dengan pelanggan secara profesional dan efisien.
• Menyediakan informasi yang akurat dan tepat waktu kepada pelanggan.
• Memproses transaksi dan dokumen secara akurat dan efisien.
• Memastikan bahwa semua pertanyaan atau masalah yang diajukan oleh pelanggan ditangani dengan baik.
• Bekerja sama dengan berbagai departemen dalam perusahaan untuk memastikan bahwa semua layanan pelanggan disediakan dengan baik.
• Memastikan bahwa semua prosedur dan kebijakan perusahaan diikuti dengan baik.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA atau setingkat.
• Pengalaman minimal 1 tahun dalam peran yang serupa.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
• Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak perkantoran.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait