After Sales Clerk

Pioneer Coachbuilders · 📍 Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, Badung · Diposting 2026-10-03

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

Rp 28,4 juta - Rp 42,0 juta per tahun

Pioneer Coachbuilders sedang mencari After Sales Clerk untuk bergabung dengan tim kami di Bali. Di posisi ini, Anda akan bertanggung jawab untuk memberikan layanan pelanggan yang luar biasa dan mendukung pengalaman pasca-penjualan yang mulus. Dengan lingkungan kerja yang dinamis di berbagai lokasi di Bali seperti Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, dan Badung, Anda akan terlibat dalam berbagai aktivitas yang menarik.

Sebagai After Sales Clerk, Anda akan bekerja secara langsung dengan pelanggan kami untuk memastikan kepuasan dan ketepatan layanan. Anda akan menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak untuk mengelola dan melacak pesanan, serta mengkomunikasikan informasi secara efisien. Dengan pengalaman minimal 2 tahun dalam layanan pelanggan atau peran terkait, Anda akan membawa keahlian dan dedikasi Anda untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Mengelola dan melacak pesanan pelanggan menggunakan sistem manajemen pesanan seperti Salesforce atau CRM lainnya.
Menyediakan layanan pelanggan yang responsif dan profesional melalui telepon, email, dan kunjungan lapangan.
Mengkomunikasikan informasi tentang status pesanan dan perbaruan ke pelanggan secara tepat waktu.
Mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan efisien.
Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan dan produk.
Mengikuti dan menerapkan pedoman perusahaan dan prosedur layanan pelanggan.
Mengelola inventaris dan memastikan stok yang cukup untuk memenuhi permintaan pelanggan.
Membantu dalam promosi dan peningkatan penjualan melalui interaksi langsung dengan pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pengalaman minimal 2 tahun dalam layanan pelanggan atau peran terkait.
Pendidikan setidaknya SMA atau setara.
Kemampuan berkomunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan tim dan kolaborasi dengan berbagai departemen.
Kemampuan untuk menggunakan perangkat lunak manajemen pesanan seperti Salesforce atau CRM lainnya.
Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam situasi yang menantang.
Kemampuan untuk bekerja dengan baik dalam lingkungan internasional.
Kemampuan untuk bekerja dengan baik dalam lingkungan yang dinamis dan berubah-ubah.